Versandpolitik von Atypisch Design

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Atypisch Design unter atypischdesign.com. Wir möchten, dass Ihre Bestellung sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommt. Nachfolgend finden Sie unsere Versandrichtlinien im Überblick.

Versandgebiete

Wir lieferen unsere Produkte – die hochwertigen Artikel im unverwechselbaren Stil von Atypisch Design – in zahlreiche Länder. Das genaue Liefergebiet entnehmen Sie bitte dem Bestellprozess auf unserer Website. Sollte eine Lieferung in Ihr Land nicht möglich sein, werden Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung darauf hingewiesen.

Versandarten und Lieferoptionen

Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, um Ihnen verschiedene Versandoptionen anbieten zu können. Im Normalfall erfolgt die Zustellung über einen Standardversanddienst. Bei sperrigen oder besonders schweren Artikeln kann eine Speditionslieferung erforderlich sein. In diesem Fall werden Sie vor der Bestellung gesondert informiert.

Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung

Nachdem Sie Ihre Bestellung bei atypischdesign.com aufgegeben haben, beginnt die Bearbeitungszeit. Diese umfasst die Prüfung Ihrer Bestellung, die Kommissionierung der Artikel sowie die Vorbereitung für den Versand. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit an Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage) erfolgt.

Verpackung

Alle Produkte von Atypisch Design werden sorgfältig verpackt. Wir verwenden stabile Verpackungsmaterialien, um Transportschäden so weit wie möglich zu vermeiden. Gleichzeitig achten wir auf einen ressourcenschonenden Einsatz von Verpackungsmitteln und vermeiden übermäßiges Verpackungsmaterial.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält in der Regel einen Link zur Sendungsverfolgung. Damit können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit online einsehen. Bitte überprüfen Sie regelmäßig Ihre E-Mails, um keine Benachrichtigung zu verpassen.

Lieferung an Packstationen

Die Lieferung an Packstationen ist grundsätzlich möglich. Bitte geben Sie bei der Bestellung unter atypischdesign.com Ihre vollständige Packstationsadresse sowie Ihre Postnummer an. Beachten Sie jedoch, dass bei sehr großen oder sperrigen Artikeln eine Packstellenzustellung gegebenenfalls nicht angeboten werden kann. In diesem Fall werden wir Sie vor Versand kontaktieren.

Lieferung an Drittadressen

Wenn Sie wünschen, dass Ihre Bestellung an eine andere Adresse als Ihre eigene Rechnungsadresse geliefert wird (z. B. an Ihren Arbeitsplatz oder an ein Familienmitglied), ist dies in der Regel möglich. Bitte geben Sie die abweichende Lieferadresse während des Bestellvorgangs korrekt an. Wir weisen darauf hin, dass wir im Falle einer Lieferung an eine Drittadresse keine Haftung für Umstände übernehmen können, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Nicht antreffen des Empfängers

Sollte der Zusteller Sie bei einem Lieferversuch nicht antreffen, hinterlässt er in der Regel eine Benachrichtigung. Je nach Versanddienstleister wird das Paket anschließend an eine nahegelegene Postfiliale oder einen Paketshop weitergeleitet, wo Sie es abholen können. In manchen Fällen wird ein zweiter Zustellversuch unternommen. Bitte beachten Sie die Abholfrist, da andernfalls das Paket an uns zurückgesendet werden könnte.

Beschädigte Lieferungen

Sollte Ihre Sendung offensichtlich beschädigt sein, empfehlen wir Ihnen, dies bei Annahme des Pakets zu dokumentieren. Nehmen Sie das Paket möglichst nicht an oder öffnen Sie es unverzüglich in Anwesenheit des Zustellers. Sollten Sie nach dem Öffnen einen Transportschaden feststellen, bewahren Sie bitte die Originalverpackung sowie sämtliches Verpackungsmaterial auf. Kontaktieren Sie uns dann so schnell wie möglich über das Kontaktformular auf atypischdesign.com. Je nach Sachlage prüfen wir gemeinsam mit Ihnen das weitere Vorgehen – dies kann eine Ersatzlieferung oder eine Gutschrift umfassen.

Verlorene oder falsch zugestellte Sendungen

Sollte eine Sendung als zugestellt markiert sein, Sie aber keine Ware erhalten haben, oder sollte ein Pakot versehentlich an eine falsche Adresse geliefert worden sein, informieren Sie uns bitte umgehend. Wir leiten dann eine Nachforschung bei unserem Versanddienstleister ein. Bitte haben Sie Verständnis, dass eine Nachforschung einige Tage in Anspruch nehmen kann.

Fehlende oder falsche Artikel in der Lieferung

Wir kontrollieren jede Bestellung vor dem Versand gewissenhaft. Sollten dennoch Artikel fehlen oder sollten Sie versehentlich einen falschen Artikel von Atypisch Design erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte innerhalb kurzer Zeit nach Erhalt der Ware mit. Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer sowie gegebenenfalls Fotos des gelieferten Artikels bereit. Wir werden den Fehler schnellstmöglich beheben.

Unzustellbare Sendungen

Sollte eine Bestellung aus Gründen, die nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen (z. B. falsche Lieferadresse durch Kundenangabe, wiederholte Nichtannahme, Verweigerung der Annahme), nicht zugestellt werden können, wird die Ware an uns zurückgesendet. In einem solchen Fall werden wir Sie kontaktieren, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

Teillieferungen

Wenn Sie mehrere Artikel von Atypisch Design bestellt haben, kann es in Ausnahmefällen zu Teillieferungen kommen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn einzelne Artikel aufgrund von hoher Nachfrage oder logistischen Gründen nicht gleichzeitig versendet werden können. Sie erhalten für jede Teillieferung eine eigene Versandbestätigung und Sendungsverfolgung.

Sperrige und übergroße Artikel

Einige Möbel oder Dekorationsgegenstände von Atypisch Design können aufgrund ihrer Maße oder ihres Gewichts nicht im Standardversand verschickt werden. Diese Artikel werden gesondert gekennzeichnet. Für solche sperrigen Güter kann eine Speditionslieferung erforderlich sein. In diesem Fall werden Sie vor dem Abschluss Ihrer Bestellung über die besonderen Bedingungen informiert.

Zölle und Einfuhrbestimmungen

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen. Diese sind von Ihnen als Empfänger zu tragen. Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Bestellung über die jeweiligen Einfuhrbestimmungen Ihres Landes. Wir haben keinen Einfluss auf diese Kosten und können sie nicht im Voraus berechnen.

Änderungen der Versandpolitik

Wir behalten uns vor, diese Versandpolitik von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um sie an geänderte rechtliche oder logistische Rahmenbedingungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf atypischdesign.com. Bei Bestellungen gilt die Versandpolitik in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Kontakt bei Versandfragen

Sollten Sie Fragen zum Versand Ihrer Bestellung haben, nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf unserer Website. Wir bemühen uns, Ihnen schnellstmöglich zu antworten. Persönliche oder postalische Kontaktdaten sind bewusst nicht aufgeführt, da unser Kundenservice vollständig digital über atypischdesign.com abgewickelt wird.

Abschließende Hinweise

Wir hoffen, dass Ihre Bestellung bei Atypisch Design reibungslos abläuft. Sollte es dennoch einmal zu Problemen mit der Lieferung kommen, stehen wir Ihnen gerne zur Seite. Unser Ziel ist es, dass Sie Ihre neuen Lieblingsstücke im unverwechselbaren Atypisch Design-Stil schnell und unbeschädigt in den Händen halten.

Vielen Dank, dass Sie sich für Atypisch Design unter atypischdesign.com entschieden haben.

Ihr Team von Atypisch Design